جامعة أم القرى

إدارة نظم التشغيل


- 2018/02/26

نبـــــــذة:

تم بناء إدارة نظم التشغيل بطريقة تمكن من تحقيق أهداف الخطة التشغيلية للوكالة، وتتكون هذه الإدارة من ثلاثة أقسام تعمل بصفة تكاملية لتنفيذ المهام الموكلة للإدارة بالتنسيق مع بقية إدارات الوكالة. وتهتم هذه الإدارة بإدارة ومراقبة عمليات التخزين ووضع سياسات لهذه العمليات، كما تقوم ببناء وتطوير وإدارة كافة الخدمات المرتبطة بالسحابة والبيئة الافتراضية والبريد الإلكتروني لكافة منسوبي الجامعة، بالإضافة لذلك تقوم الإدارة بتأمين مستلزمات العمل للأقسام، وتسعى للقيام بالمتابعة المستمرة للعمل وتقييم أداء منسوبي الأقسام. وتضم هذه الإدارة الأقسام التالية:


قسم التخزين والنظم:

يقوم هذا القسم بتقديم الخدمات التالية:

  • إدارة ومراقبة وتحديث خوادم التخزين بمراكز الجامعة.
  • منح السعات التخزينية لمختلف جهات الجامعة وتحديد سياساتها.
  • وضع مقترح لسياسات عملية النسخ الاحتياطي.
  • متابعة عملية التخزين الاحتياطي والتنسيق مع مختلف الإدارات لضمان جودة النسخ الاحتياطي.
  • التنسيق مع الشركات الموردة لدعم وإيجاد حلول لمشاكل خوادم التخزين في حالة حدوثها.
  • متابعة الجديد بالتقنية في سبيل رفع أداء وحدات التخزين الحالية أو تطوريها لنظم أحدث.
  • إدارة ومتابعة وتحديث عمل خوادم النظم المختلفة (خوادم ويندوز لينكس وغيرها).
  • الإشراف على ملقمات الشبكة (DHCP and DSN).
  • متابعة كل ما يتعلق برخص الأنظمة والبرمجيات المساندة من بحث وتجديد وتوزيع.
  • المساعدة في عملية الدخول الموحد (SSO).
  • إدارة الأجهزة الطرفية أثناء دخولها لشبكة الجامعة الآمنة.
  • تجهيز النسخ الاحتياطية لملفات التجهيز والتهيئة لمختلف الأنظمة والخوادم لاستخدامها في حالات الاستعفاء من الكوارث.
  • وضع الخطط اللازمة لاستعادة البيانات في حالة الكوارث - لا سمح الله.
  • تقديم تقارير دورية عن أداء القسم أو أي صعوبات ومشاكل تحتاج لعملية التدخل العاجل.

قسم السحابة والبيئة الافتراضية:

يقوم هذا القسم بتقديم الخدمات التالية:

  • إدارة الموارد الخاصة بخدمات الجامعة والمتوفر في السحابة والمتعلقة بتوفير موارد بنية تحتية.
  • متابعة الشركات المزودة لخدمات السحابة فيما يتعلق بالدعم الفني أو التحديث والتطوير.
  • بناء خدمات سحابية جديدة تقدمها الجامعة لمستفيديها.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى بالعمادة فيما يساعد على تقديم خدمات سحابية مميزة وفعالة.
  • تثبيت البيئة الافتراضية لخوادم الخدمات الإلكترونية المختلفة.
  •  تجديد رخص استخدام أنظمة البيئة الافتراضية (VM Ware, NEC VDI).
  • دعم وصيانة نظم البيئة الافتراضية في حالات المشاكل إن وجدت.
  • إدارة عمل خدمات المعامل المتخلفة (NEC, ThinkLine) في الجامعة وتقديم الدعم الفني لها.
  • تقديم تقارير دورية عن أداء القسم أو أي صعوبات ومشاكل تحتاج لعملية التدخل العاجل.
  • المشاركة في وضع خطط استخدام السحابة والبيئة الافتراضية.
  • تنفيذ خطط استخدام السحابة والبيئة الافتراضية.
  • تقييم خطط استخدام السحابة والبيئة الافتراضية.
  • تقديم الخدمات السحابية الذاتية حسب الطلب طبقا للسياسات المستخدمة.
  • تمكين الوصول العريض إلى الشبكة طبقاً لسياسات الاستخدام وسياسات الأمان.
  • تجميع الموارد المتاحة لضمان المرونة والسرعة في تقديم الخدمات الافتراضية.
  • تقييم خدمة قياس الخدمات الافتراضية لضمان حسن استخدام موارد البنية التحية والمنصات والتطبيقات.

قسم البريد الالكتروني:

يقوم هذا القسم بتقديم الخدمات التالية:

  • الإشراف على خوادم ونظم البريد الإلكتروني المتخلفة بالجامعة والمتعلقة بالموظفين والطلبة وتحديث أنظمتها.
  • إدارة نظام المجلد النشط (Active Directory) لبيانات أسماء المستخدمين وكلمات السر
  • اقتراح سياسات صيغة أسماء المستخدم وكلمات السر.
  • متابعة خادم البريد الإلكتروني الرئيسي (Mail Exchange).
  • تقديم الدعم الفني فيما يتعلق بإنشاء أو تغيير معلومات الدخول للبريد الإلكتروني.
  • الإشراف على عملية النسخ الاحتياطي والأرشفة لمحتويات البريد الإلكتروني.
  • تقديم تقارير دورية عن أداء القسم أو أي صعوبات ومشاكل تحتاج لعملية التدخل العاجل.

 





جار التحميل