قسم الأنظمة المساندة

نبذة عن القسم

يُعنى قسم الأنظمة المساندة بإدارة وتطوير وتشغيل الأنظمة الداعمة للعمليات المؤسسية، ومن أبرزها نظام المجالس واللجان، الذي يُسهم في تنظيم أعمال الاجتماعات وإدارة القرارات والتوصيات، وذلك من خلال توفير حلول تقنية متكاملة تعزز الحوكمة الرقمية، وتضمن التكامل بين الأنظمة، وسلاسة الإجراءات، بما يدعم التحول الرقمي ويرتقي بجودة الخدمات.

الإطار العام للقسم

الريادة في تمكين الأنظمة المساندة الرقمية بكفاءة عالية، بما يعزز الحوكمة المؤسسية والتكامل بين الأنظمة، من خلال تقديم حلول تقنية مساندة متكاملة تدعم العمليات المؤسسية، وتسهم في تنظيم أعمال المجالس واللجان، وتحسين كفاءة الإجراءات، وتعزيز جودة المخرجات الإدارية.

مهام القسم

·       إدارة وتشغيل نظام المجالس واللجان وصيانته

·       تنظيم وإدارة اجتماعات المجالس واللجان إلكترونيًا

·       متابعة التوصيات والقرارات وضمان تنفيذها

·       دعم الإدارات في استخدام الأنظمة المساندة بكفاءة

·       تحقيق التكامل مع الأنظمة الأخرى داخل الجامعة

·       تحسين الإجراءات المرتبطة بإدارة الاجتماعات والقرارات

·       متابعة الأعطال ومعالجتها بشكل استباقي

·       تطبيق معايير الجودة وأمن المعلومات

خدمات القسم

·       إدارة وتشغيل نظام المجالس واللجان

·       جدولة الاجتماعات وإدارة محاضر الجلسات إلكترونيًا

·       متابعة القرارات والتوصيات حتى الإغلاق

·       تقديم الدعم الفني ومعالجة البلاغات

·       تطوير وتحسين الخدمات الإلكترونية المرتبطة

·       تمكين التكامل بين الأنظمة المختلفة

·       دعم المستفيدين وتقديم الإرشاد الفني