نبذة عن القسم
يُعنى قسم الأنظمة الإدارية بإدارة وتطوير وتشغيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والأنظمة الداعمة للعمليات الإدارية، من خلال تقديم حلول تقنية متكاملة تسهم في أتمتة الإجراءات، وتعزيز كفاءة الأداء، وتحقيق التكامل بين الأنظمة المؤسسية، بما يدعم التحول الرقمي ويرتقي بجودة الخدمات داخل الجامعة.
الإطار العام للقسم
الريادة في تقديم أنظمة إدارية رقمية متكاملة قائمة على أفضل الممارسات العالمية، بما يحقق الكفاءة التشغيلية والموثوقية العالية، من خلال تطوير وإدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) بفعالية، لتقديم خدمات إدارية رقمية عالية الجودة، تسهم في تحسين كفاءة الإجراءات، وتعزز دقة البيانات، وتدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.
مهام القسم
· إدارة وتشغيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وصيانتها
· أتمتة الإجراءات الإدارية وتحسين سير العمل المؤسسي
· تطوير وتحسين وظائف الأنظمة بما يتوافق مع احتياجات الجهات
· تحقيق التكامل مع الأنظمة الأخرى (الأكاديمية، المالية، الموارد البشرية)
· ضمان استمرارية الأنظمة ورفع جاهزيتها التشغيلية
· مراقبة الأداء ومعالجة الأعطال بشكل استباقي
· تطبيق معايير الجودة وأمن المعلومات على الأنظمة الإدارية
· دعم العمليات الإدارية (المالية، الموارد البشرية، المشتريات، المستودعات)
خدمات القسم
· إدارة وتشغيل أنظمة ERP
· تقديم الدعم الفني للمستخدمين (الإداريين والجهات المختلفة)
· معالجة البلاغات والمشكلات التقنية المرتبطة بالأنظمة
· تطوير وتحسين الخدمات الإلكترونية الإدارية
· تمكين التكامل بين الأنظمة داخل الجامعة
· دعم الجهات في استخدام الأنظمة ورفع كفاءة التشغيل
· إعداد التقارير التشغيلية لدعم اتخاذ القرار