نبــــــــذة:

تقوم وكالة العمادة للشؤون التقنية بإدارة تجهيزات وبرمجيات الشبكات والبنية التحتية التقنية للجامعة زيادة على إدارة نظم التشغيل والخوادم بجميع أنواعها وتسهر على تنفيذ سياسات أمن المعلومات بالجامعة. كما تضمن تنفيذ الخطة الاستراتيجية للعمادة في مجال الصيانة والدعم الفني طبقا للخطة التشغيلية الموضوعة من طرف الوكالة.

وتتكون الوكالة من مجموعة من الجهات تعمل بصفة مترابطة ومتوازية ومتكاملة لتنفيذ الخطط التشغيلية للوكالة وبالتنسيق مع بقية الوكالات لتحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية للعمادة وذللك حسب ما يظهره الشكل رقم 3.

وتتكون هذه الوكالة من خمسة جهات نوردها كالآتي:

• سكرتارية الوكالة.
• إدارة نظم التشغيل.
• إدارة الشبكات والبنية التحتية.
• إدارة أمن المعلومات.
• إدارة الصيانة والدعم الفني.

أهداف الوكالة:

تسعى وكالة العمادة للشؤون التقنية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، ومن أهمها الأهداف التالية:

• دعم البنية التحتية من شبكات وبرامج لتقديم خدمات إلكترونية متطورة لكافة جهات الجامعة.
• تطوير البنية التحتية من شبكات وبرامج لتقديم خدمات سريعة وآمنة وذات جودة عالية لكافة جهات الجامعة بما يتواف مع المعايير الوطنية والعالمية.
• وضع خطط وسياسات للإدارة خدمات البنية التحتية لرفع الأداء على تقديم الخدمات وأمن المعلومات.
• وضع خطط وسياسات لرفع أداء كفاءة العاملين في مجال البنية التحتية بما يتواف مع المعايير الوطنية والعالمية.
• وضع خطط وسياسات لقياس الأداء قصد تطوير أساليب العمل وتطبيق الحوكمة الإلكترونية بكافة جهات الوكالة.

سكرتارية الوكالة:

عهد للمشرف على السكرتارية تسيير وإدارة مهام سكرتارية الوكالة، ويعمل تحت الإشراف المباشر للوكيل إذ يقوم باستقبال المراجعين من أعضاء هيئة التدريس وموظفين وطلبة وممثلي الشركات وجهات خارجية حكومية وخاصة.

وعهد للمشرف على سكرتارية العديد من المهام الإدارية نلخصها كالآتي:

• استقبال المعاملات والخطابات الواردة على الوكيل والشرح عليها وفقاً للتعليمات.
• إعداد الخطابات والتعاميم والقرارات الإدارية والإعلانات طبقاً لتعليمات وتوجيهات الوكيل.
• تنظيم وأرشفة الملفات والمعاملات والمراسلات الخاصة بالمكتب لضمان حسن استخدامها حالياً ومستقبلياً.
• تنظيم اجتماعات الوكيل والتنسيق بين الأعضاء وتوجيه الدعوات ومتابعة إعداد محاضر الاجتماعات.
• تقديم الملاحظات والمقرحات والتصورات لتطوير العمل داخل الوكالة عامة وسكرتارية الوكالة خاصة.
• المشاركة في اللجآن المؤقتة والدائمة التي تكون داخل الوكالة وذلك حسب ما تقتضي ضرورة العمل.