تأخذ مجلة جامعة أم القرى للعلوم التربوية والنفسية (JUQUEP) كل شكوى على محمل الجد، وتتعامل معها تعاملًا احترافيًّا، وتسترشد بسياسات وإرشادات COPE. حيث يتم التحقيق في قضية صاحب الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، ويُبلغ صاحب الشكوى بالقرارات النهائية.
تُحاط المجلة علمًا بالشكاوى التالية:
المبادئ التوجيهية
من المتوقع حدوث بعض الأخطاء خلال العمليات المكثفة في استقبال الأوراق وقبولها ومراجعتها ونشرها، أننا ندرك ذلك ونسعى جاهدين لمعالجة جميع الشكاوى في أسرع وقت ممكن.
تقديم شكوى
يرجى ارسال استفسارك بطريقة مفصلة على [email protected]