جامعة أم القرى

جامعة أم القرى

قسم الاتصالات الإدارية والسكرتارية


- 2022/07/17

طاقة التوصيف الوظيفي لقسم الاتصالات الإدارية والسكرتارية

القسم 

السكرتارية والاتصالات الإدارية 

تصنيف القسم 

فني 

√إداري 

الاختصاص العام 

تحقيق الأهداف والخطط والتنفيذ الفعّال للتنظيم الإداري، والإسهام في أداء الأعمال بأسلوب أفضل لتزويد كلٍ منسوبي العمادة بالمعلومات الضرورية للقيام بعملهم، مما يضمن الإنجاز في العمل والرضا عن النتائج، وتحقيق الرقابة الإدارية، وتوفير المساعدة الإدارية داخل العمادة، وتزويد الإدارة بكافة المعلومات والبيانات التي تساهم في دعم بيئة العمل.

موقعه في الهيكل التنظيمي 

  • عميد شؤون المكتبات.  
  • مدير إدارة عمادة شؤون المكتبات. 
  • الاتصالات الإدارية والسكرتارية.  
رئيس القسم الاستاذ محمد سحمان المطرفي

المهام الرئيسية للقسم 

  • استقبال الزوار من داخل وخارج الجامعة.
  • إدارة التواصل الهاتفي والتواصل عبر الإنترنت.
  • إحالة المعاملات الإدارية.  
  • إحالة القرارات الإدارية والتعاميم الصادرة من العميد أو الوكلاء.  
  • متابعة تنفيذ المعاملات داخل العمادة وخارجها.
  • عمل تقارير دورية للمعاملات المتأخرة. 
  • أرشفة المعاملات الإدارية القديمة. 
  • التعامل مع الطرود. 
  • معاملات وطرود البريد السعودي.  
  • تنظيم المواعيد وتجهيز قاعة الاجتماعات. 
  • إدارة الضيافة وتأمين المستلزمات. 
  • إعداد المخاطبات وتنظيم المستندات لإدارة العمادة. 

أهداف العمادة الاستراتيجية التي يساهم القسم في تحقيقها 

  • بناء وتطوير خدمات تبادل المعرفة لمنسوبي الجامعة وخدمة المجتمع.
  • تحسين تنمية مصادر المعرفة بفاعلية تتوافق مع احتياجات وتطلعات المستفيدين.
  • رفع كفاءة الاداء المؤسسي بضمان معايير الجودة الشاملة.
  • تعزيز تجربة المستفيدين من المكتبة وتوفير بيئة جاذبةلتلبية الاحتياجات التعليمية والبحثية.   

الكفايات المطلوبة للقسم 

  • مهارات الحاسب الآلي. 

مؤشرات الأداء التي يساهم القسم في الوصول لها 

  • رضا المستفيدين عن خدمات المكتبة. 
  • تقويم أصحاب المصلحة لمساعدة العاملين في المكتبة.
  • رأي المستفيدين في ملائمة وقت المكتبة.
  • توفر مناخ الدراسة في المكتبة.
جار التحميل