قسم الخدمات والتوعية المعلوماتية

القسم

  الخدمات والتوعية المعلوماتية                                                                                        

  تصنيف القسم

 / فني

إداري

الاختصاص العام

تقديم الخدمات المكتبية والبحثية للمستفيدين و  التعريف بها لمختلف شرائح المستفيدين والعمل على تعزيز تجربة المستفيدين من بيئة مصادر المعرفة و إعداد البرامج التدريبية والثقافية للمستفيدين من داخل الجامعة ومن خارجها في مختلف المجالات.

موقعه في الهيكل التنظيمي

• عميد شؤون المكتبات.
• وكيلة العمادة للتطوير والجودة.

• وحدة الاعارة.
• وحدة القاعات.
• وحدة الوعي المعلوماتي.
• وحدة ذوي الاعاقة.

المهام الرئيسية للقسم

• خدمات ومهام الاعارة
• خدمات ومهام الخدمة المرجعية.
• خدمات التوعية المعلوماتية.
• خدمات التصوير والطباعة.
• خدمة القاعات.
• خدمات ذوي الاعاقة.
  

أهداف العمادة الاستراتيجية التي يساهم القسم في تحقيقها

• بناء وتطوير خدمات تبادل المعرفة لمنسوبي الجامعة وخدمة المجتمع.
• تعزيز تجربة المستفيدين من المكتبة وتوفير بيئة جاذبة لتلبية الاحتياجات التعليمية والبحثية.

الكفايات المطلوبة للقسم

• مهارات التواصل مع المستفيدين.
• تنظيم وإدارة المعرفة.
• كفاءة البحث واسترجاع المعلومات.
• مهارات التعامل مع المحتوى الرقمي.
• مهارة إعداد التصاميم باحترافية.
• مهارات التدريب والقيادة.
• مهارات التخطيط التنفيذي.

مؤشرات الأداء التي يساهم القسم في الوصول لها

• رضا المستفيدين عن خدمات المكتبة.
• رضا المستفيدين عن خدمة الإعارة.
• رضا المستفيدين عن خدمة "اسأل اخصائي المعلومات".
• دقة الترفيف.
• سهولة استخدام الموقع الإلكتروني.
• رضا المستفيدين عن الدورات التدريبية.
• رضا المستفيدين عن خدمات المكتبة.