يأتي الكتاب في بابين؛ يتناول الباب الأول منه موضوع العلاقات العامة، ويحتوي على موضوعات العلاقات العامة المعنى والمفهوم، التطور التاريخي، فلسفة العلاقات العامة، العلاقات العامة والمجالات الأخرى.
والباب الثاني يتناول عملية الاتصال كأسلوب ووسيلة تساعد في مجهود العلاقات العامة، وتعمل على تحقيق أهدافها، وذلك من خلال الموضوعات التالية، الاتصال المعنى والمفهوم، عناصر عملية الاتصال، أنواع الاتصال، معوقات الاتصال، الاتصال وعلاقته بالسلوك الإنساني.