اختيار واستقطاب المستشار يتم وفق معايير محددة تشمل:
- أن يكون عضو هيئة تدريس بجامعة أم القرى بدرجة أستاذ مساعد وما فوق.
- الكفاءة المعرفية والتخصصية اللازمة في مجال تقديم الاستشارة (الصحة النفسية، التربوية والأسرية، الاجتماعية ،والمهنية التطويرية).
- توافر الخبرة المتراكمة والممارسة العملية في تقديم الاستشارات مع جهات مختلفة حكومية أو خاصة.
- امتلاك المهارات الشخصية اللازمة التي منها: القدرة على التفكير الناقد وتحليل المشكلات، حسن الاستماع والانصات، القدرة على الإقناع، القدرة على اقتراح الحلول والتعامل مع القضايا بموضوعية.
- الإلمام بقواعد الاستشارة ومهاراتها والمحافظة على خصوصية وسرية المعلومات المتعلقة بالمستفيدين وجامعة أم القرى.
- جميع الاستشارات تقدم بشكل تطوعي ولا يتقاضى المستشار أي مبالغ مالية أو هدايا عينية.
- الالتزام باتباع سياسة منصة مستشارك الإلكتروني بجامعة أم القرى ولإدارة الجامعة الحق في عدم التعاون مع عضو هيئة التدريس في حال وجود خلل في الالتزام بسياسة المنصة.