تعدُّ جامعة أم القرى إحدى منارات العلم والمعرفة بالمملكة العربية السعودية، وهي تضم أربع كليات جامعية، بالإضافة إلى المقر الرئيس، ويزيد عدد طلاب الجامعة عن مائة الف طالب وطالبة.
ونظراً لأهمية البيئة التعليمية فقد قامت الجامعة بالتالي:
- تجهيز معامل الحاسبات واللغات بأحدث الأجهزة والبرامج.
- تأمين احتياجات المختبرات والورش بأحدث الأجهزة العلمية المتقدمة ذات التقنية العالية.
- إدخال وسائل تعليمية حديثة في قاعات المحاضرات والمدرجات لتكون مخرجات الجامعة بالشكل والكيفية المطلوبة والمتميزة.
- تقديم خدمات تعليمية مميزة.
- إنشاء إدارة تهتم بالخدمات التعليمية المساندة تحت مسمى "الإدارة العامة للخدمات التعليمية".