برنامج التجربة المؤسسية الشاملة في جامعة أم القرى
لمشاهدة المقطع المرئي للبرنامج :
نبذة عن البرنامج :
التجربة المؤسسية الشاملة في جامعة أم القرى هي إطار مؤسسي متكامل يركز على تحسين تجربة جميع المستفيدين داخل المؤسسة ، من خلال توحيد وتكامل تجارب المستفيدين ( أعضاء هيئة التدريس /الموظفين الطلبة ) .
يقوم على تكامل وتصنيف وتصميم وتحسين تجربة المستفيدين بما يشمل التجربة الاكاديمية والادارية والرقمية ، كما يركز البرناخمج على منهجية علمية في تصميم التجارب وتحليل رحلة المستفيد وادارة التجربة ؛ من خلال فهم احتياجات المستفيدين وتحيديد الفرص والتحديات .
تعد التجربة التجربة المؤسسية الشاملة في جامعة أم القرى ركيزة اساسية في تحقيق التميز المؤسسي حيثُ تسهم في رفع مستوى الرضا وتحسين الكفاءة وتعزيز جودة الحياة الجامعية بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية ومستهدفات التحول الوطني .
أهداف البرنامج :
تحسين تجربة المستفيد بمختلف الفئات داخل المؤسسة الاكاديمية
رفع كفاءة التشغيل و الانفاق و جودة ا|لأداء
تحقيق التحول المؤسسي المستدام
تمكين التكامل الرقمي و المؤسسي
تعزيز التميز المؤسسي وجودة الحياة الجامعية