أبرمت مؤسسة حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، اتفاقية استراتيجية مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى ممثلة برئيس وحدة نظم التخطيط ودعم اتخاذ القرار الدكتور أكرم نور، وذلك يوم الخميس 1440/09/18هـ، لتقديم دراسات وخدمات استشارات هندسية وتقنية لمبادرات إثراء خدمة الحاج وأنظمة دعم اتخاذ القرار والخطط التشغيلية للمشاريع التالية: 

١. المرحلة الأولى لمشروع تحسين تجربة الحجاج باستخدام تحليل الصور المتقدم لحجاج المميز بمخيم مشعر منى ومشعر عرفات.
٢. مراقبة أداء النقل الترددي للحجاج بين المشاعر المقدسة داخل الطريق الترددي رقم ٩. 
٣. الخطط التشغيلية والحلول التقنية لمشروع نقل ومناولة وتوصيل التغذية المعقمة للحجاج بمشعر منى. 

تم توقيع الاتفاقية بحضور سعادة وكيل وزارة الحج والعمرة للنقل الدكتور بسام غلمان، الذي بارك الاتفاقية، وسعادة عميد المعهد بالنيابة الدكتور أحمد بن حاتم قاضي، ورئيس المؤسسة الأستاذ طارق عنقاوي.

وأثنى مدير المبادرات في المؤسسة سعادة الدكتور وائل حلبي على دور المعهد الريادي في الاستشارات والدراسات في الحج والعمرة، كما أبدى سعادة المهندس عادل قاري عضو مجلس الإدارة في المؤسسة والمشرف على قطاع النقل عن سعادته فيما تم الوصول إليه من تصورات مبدئية من مخرجات الاتفاقية متمثلة في التقنيات المتقدمة والخطط التشغيلية؛ والتي ستنعكس إيجاباً في إثراء تجربة الحاج وخدمته بشكل أفضل.