زار وفد إعلامي يمثل 25 وسيلة  إعلامية عالمية ضمن الوفود التي تستضيفها وزارة الإعلام لتغطية الجهود التي تقوم بها المملكة في خدمة حجاج بيت الله الحرام، معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى بمقره في فرع الجامعة بالعزيزية.
وفِي بداية اللقاء رحب عميد المعهد الدكتور سامي بن ياسين برهمين  بالوفد الإعلامي، مبيناً أن  البرامج والدارسات العلمية التي يجريها معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة سنوياً يفوق عددها 80 دراسة وبرنامجاً في كافة المجالات التي تتعلق بمنظومة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف، مشيراً إلى أن المعهد يحظى بدعم واهتمام الحكومة الرشيدة - أيدها الله – من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من خلال الدراسات والبرامج التي يجريها المعهد سنوياً والتي يتم خلالها التنبؤ بالملاحظات والرفع بها للجهات ذات العلاقة للعمل على تعزيز الإيجابيات وتلافي الملاحظات التي قد ترصد في المواسم المقبلة.
وبين أن معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة يقوم سنوياً بدوره البحثي الدقيق والميداني بالدراسات البحثية والعلمية من قبل الكوادر الأكاديمية ذات التأهيل العالي والمتخصصة في كافة الجوانب التي تتعلق بمنظومة الخدمات التي ترتقي بالخدمة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي؛ والتي تشمل الدراسات البيئية والصحية، والإدارية والإنسانية، والعمرانية والهندسية، وكذلك الأبحاث التقنية والإعلامية.
وشاهد الوفد عرضاً لنماذج من الدراسات والبرامج التي ينفذها المعهد خلال حج هذا العام 1439هـ البالغ عددها 42 دراسة وبرنامجاً مستمراً، والتي من أبرزها مبادرة دراسة المنظومة المتكاملة لتغذية ضيوف الرحمن، وتطبيق المخيم الأخضر الذي يعتبر مخيماً صديقاً للبيئة، والتحكم في إدارة النفايات وتدويرها، والعناية الفائقة بالصحة العامة داخل المخيم، وكذلك الدراسات الأخرى التي  تتعلق بالاستقبال بمطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، بالإضافة إلى دراسات مؤشرات الأداء للمرافق والخدمات التي تقدم لضيوف الرحمن.
وكان من أبرز وسائل الاعلام والوكالات التي زارت المعهد قناة سكاي نيوز عربية ، والوكالة الأوربية وقناة الشرقية نيوز ، وعدد من ممثلي وسائل الاعلام المقروء والمرئي من الدول العربية والإسلامية.