السياسات المالية لبرامج التدريب في الكلية التطبيقية
* الانسحاب من البرنامج قبل البدء بـ 5 أيام عمل أو أكثر:
§ يحق للمتدرب الانسحاب قبل 5 أيام عمل على الأقل من بدء الدورة التدريبية، واسترداد كامل الرسوم المدفوعة.
§ يجب تقديم طلب رسمي بالإلغاء قبل 5 أيام عمل على الأقل من بداية الدورة التدريبية.
* الانسحاب من البرنامج خلال أقل من 5 أيام عمل من بدء الدورة:
§ في حال الانسحاب خلال مدة أقل من 5 أيام عمل يتم خصم 25% من قيمة البرنامج تمثل رسوم إدارية، ويُسترد الباقي على نفس الحساب المسدد.
§ يمكن للمتدرب تأجيل الاشتراك لدورة تدريبية مماثلة مستقبلًا (حسب توفرها).
§ يتم تقديم طلب رسمي لتأجيل الاشتراك لدورة تدريبية مماثلة.
* عدم الحضور بدون انسحاب مسبق أو بعد بدء البرنامج:
§ لا تُسترد أي مبالغ مالية عند عدم حضور المتدرب بدون انسحاب مسبق.
§ لا تُسترد أي مبالغ مالية عند تقديم طلب الانسحاب بعد بدء الدورة التدريبية.
§ يُعد مقعد المتدرب محجوزًا ومستنفذًا.
* الانسحاب من البرنامج لأسباب قهرية (مثل ظروف صحية أو وفاة قريب من الدرجة الأولى):
§ يجب تقديم مستندات رسمية (تقرير طبي – شهادة وفاة).
§ يحق للمتدرب الاسترداد الكامل لرسوم الدورة التدريبية أو تأجيل الاشتراك لدورة مماثلة، ويخضع ذلك الى تقييم الكلية على أن لا يتجاوز تقديم الطلب 20% من مدة البرنامج التدريبي.
* إلغاء البرنامج أو التأجيل من قبل الكلية:
§ إذا قامت الكلية بإلغاء أو تأجيل البرنامج لأي سبب، على سبيل المثال لا الحصر (قلة عدد المسجلين)، يُمنح المتدرب خيار استرداد المبلغ كاملًا، أو التحويل لبرنامج آخر حسب قيمة البرنامج.
§ في حال كانت قيمة البرنامج المحوَّل اليه أعلى من البرنامج الأصلي، يلتزم المتدرب بسداد فرق القيمة قبل بداية البرنامج الجديد.
§ في حال كانت قيمة البرنامج الجديد أقل، فيتم إعادة فرق القيمة وفق الإجراءات المعمول بها.
* آلية الدفع:
§ التحويل البنكي إلى الحساب المعتمد للكلية، حسب الآيبان المتوفر لكل برنامج أو دورة.
§ الدفع الإلكتروني عبر المنصات الرسمية المعتمدة بالكلية مثل (جيل بي – تابي) بحسب لكل برنامج أو دورة.
§ الدفع عبر البطاقات البنكية (مدى – فيزا – ماستر كارد).
ملاحظة:
§ يجب على المتدرب إرسال إيصال التحويل خلال 24 ساعة لتأكيد الحجز (في حال الدفع عن طريق التحويل).
§ يجب دفع كامل الرسوم قبل بدء البرنامج التدريبي حسب سياسة كل برنامج لتأكيد الحجز.
§ لا يعد التسجيل مؤكداً الا بعد التحقق من دفع كامل الرسوم، وارسال اشعار اعتماد التسجيل من إدارة البرنامج.
* ملاحظات إضافية:
§ جميع الطلبات المتعلقة بالانسحاب والتأجيل وغيرها تُقدَّم عبر التذاكر الإلكترونية الخاصة بالكلية على الرابط التالي https://uq.sa/ZyWotN
§ يُتاح التسجيل المتأخر بعد دفع كامل الرسوم، حسب طبيعة وعدد ساعات البرنامج، ولا يعوض المتدرب عن الحصص التي فاتته قبل التسجيل.
§ الخصومات محددة بفترة زمنية أو عدد مقاعد معينة، وقد يتم تعديلها أو إلغاؤها دون إشعار مسبق وفقا لسياسات الكلية.
§ عدم إرسال إيصال السداد خلال المدة المحددة قد يؤدي إلى إلغاء الحجز.
§ يُعاد المبلغ خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل حسب آلية الدفع.
§ تُعاد رسوم البرنامج على نفس بيانات البطاقة البنكية المودع منها.
§ تحتفظ الكلية بحقها في تعديل هذه السياسات بما يتناسب مع مصلحة العمل وطبيعة كل برنامج، وعلى المتدرب متابعة التحديثات عبر المنصات المعتمدة.