دور إدارة المعرفة في تنمية الإبداع التنظيمي بالمنظمات الاجتماعية ، دراسة تطبيقية على شركة وادي مكة بجامعة أم القرى

الملخص
تسعى كثير من الدول إلى تنمية مجتمعاتها عبر تطوير أداء المنظمات الاجتماعية، مركزه في ذلك على استراتيجية إدارة المعرفة لتجسيد رسالة المنظمة في تقديم خدماتها بكفاءة وجودة عالية للمستفيدين من الأفراد والارتقاء بالمجتمع، فالدول العربية على وجه العموم لازالت في طور التنمية في هذا المجال، وهدفت الدراسة الحالية إلى معرفة دور إدارة المعرفة في تنمية الإبداع التنظيمي بالمنظمات الاجتماعية، تنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية؛ حيث اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة الغرضية، وبلغ حجمها 87 مفردة من الإداريين العاملين بشركة وادي مكة بجامعة أم القرى بمدينة مكة المكرمة، وتوَّصلت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها: بلغ المتوسط العام المرجح لمستوى دور أدارة المعرفة (3.39)لتنمية الإبداع التنظيمي بالمنظمات الاجتماعية وهو مستوى مرتفع، وبنسبة تحقق بين (85% - 87%)، ومن اساليب تفعيل إدارة المعرفة لتنمية الإبداع التنظيمي بالمنظمات الاجتماعية التواصل مع الجهات الداعمة وإقامة البرامج التدريبية، وجودُ تحديِّات تحدُّ من دور إدارة المعرفة لتنمية الإبداع التنظيمي أولها: الافتقار إلى سياسة مكتوبة لتحفيز العاملين، يليها انخفاض وعي القيادات العليا بإدارة المعرفة، خروج البحث بتصور مقترح لتفعيل دور إدارة المعرفة لتنمية الإبداع التنظيمي في المنظمات الاجتماعية.

الكلمات المفتاحية
إدارة المعرفة، التنمية، الإبداع التنظيمي، المنظمات الاجتماعية.

كيفية الاستشهاد
الجهني, ر. (2024). دور إدارة المعرفة في تنمية الإبداع التنظيمي بالمنظمات الاجتماعية دراسة تطبيقية على شركة وادي مكة بجامعة أم القرى في مكة المكرمة. مجلة جامعة أم القرى للعلوم الاجتماعية، 16(1)، 82-100. https://doi.org/10.54940/ss34320791