الملخص

هدفت الدراسة إلى الكشف عن درجة توافر مؤشرات جودة الحياة الوظيفية لدى موظفي جامعة أم القرى، والكشف عن أبرز المعوقات التي تحد من جودة الحياة الوظيفية لديهم، والتوصل إلى مؤشرات مقترحة لتحسين جودة الحياة الوظيفية لدى موظفي جامعة أم القرى، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، والاستبانة كأداة، حيث تكون مجتمع الدراسة من موظفي وموظفات الكليات في مقر العابدية والزاهر بجامعة أم القرى بلغ عددهم ) 657 (، ووزعت الاستبانة على عينة عشوائية بسيطة بلغ عددها ) 300 ( موظف وموظفة وعاد منها ) 95 ( استبانة. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: إن درجة توافر مؤشرات جودة الحياة الوظيفية لدى موظفي جامعة أم القرى جاءت بدرجة متوسطة بنسبة بلغت ) 65 %( وبالنسبة لترتيب أبعادها جاءت كما يلي: الترتيب الأول بُعد العلاقات الإنسانية والاتصالات الفعالة بنسبة ) 71 %(، الترتيب الثاني بُعد المشاركة في اتخاذ القرارات وتفويض الصلاحيات بنسبة ) 65 %(، وفي نفس الترتيب جاء بُعد البيئة المادية والمعنوية والصحية، الترتيب الثالث بُعد الاستقرار الوظيفي والأمان بنسبة ) 62 %(، وفي نفس الترتيب جاء بُعد ظروف العمل والمزايا المالية، جاءت أبرز المعوقات التي تحد من جودة الحياة الوظيفية لدى موظفي جامعة أم القرى وفق المتوسط المرجح ) 210.7 ( والقوة النسبية ) 44.4 %(، وتوصلت الدراسة إلى مؤشرات مقترحة لتحسين جودة الحياة الوظيفية لدى موظفي جامعة أم القرى منها: أن يحفز الموظفين بالمكافئات المجزية عند التميز، مشاركة الموظفين في حل المشكلات، وأن يؤخذ باقتراحات ومبادرات الموظفين.

الكلمات المفتاحية

جودة الحياة الوظيفية، العلاقات الإنسانية، الاتصال الفعال، المشاركة في اتخاذ القرارات، تفويض الصلاحيات، الاستقرار الوظيفي

كيفية الاستشهاد