حرصاً من معالي مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس على الاستماع للطلاب وأولياء الأمور وحل مشاكلهم، فإن معاليه يستقبل الطلاب والمراجعين كل يوم أحد من الساعة الواحدة ظهراً إلى الساعة الثانية ظهراً بمكتبه بالمدينة الجامعية بالعابدية.