وجه ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا الأمير محمد بن نايف بدراسة التوصيات المعدة من قبل وزارة الحج والعمرة المرفوعة من مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقه مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية الأمير خالد الفيصل المتعلقة بدراسة تهيئة المرافق والمباني والفنادق لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة في مناطق الحج (مكة المكرمة، المدينة المنورة، المشاعر المقدسة)، لعرضها في اجتماع لجنة الحج العليا القادم.
وتضمنت التوصيات تهيئة المرافق الخدمية في المشاعر المقدسة كمرحلة أولى لتسهيل حركة ذوي الإعاقة الجسدية، على أن تشمل في المراحل الأخرى تهيئة البنية التحتية في المشاعر المقدسة، وإعادة تأهيل شوارع وطرقات المشاعر المقدسة والمنشآت الخدمية (محطات القطار ومنشأة الجمرات) وفق المعايير العالمية لتسهيل حركة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتخصيص مربعات معينة لمؤسسات الطوافة وشركات حجاج الداخل لخدمة هذه الفئة، وتوفير مدخل واحد على الأقل لكل مخيم في منى، وتخصيص عدد من دورات المياه بالمخيمات بالمشاعر المقدسة لهذه الفئة، ووضع اللوحات الإرشادية للتعريف بالمرافق الخاصة بهم، وتخصيص المخيمات البرية من المدخل الرئيسي المجاور لدورات المياه المخصصة لهم.
كما تضمنت التوصيات توفير العدد اللازم من الحافلات ضمن أسطول الحج لتلائم حاجاتهم وإلزام مكاتب شؤون الحجاج بتزويد الوزارة بأعداد الحجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة سنوياً ومنذ وقت مبكّر، لتخصيص كوادر بشرية من قبل مكاتب شؤون الحجاج لمساعدة ومرافقة الذين لا يوجد معهم أقارب أو مرافقون، وتهيئة كافة المرافق والمباني والفنادق التي يسكنها الحجاج والمعتمرون لتسهيل حركة ذوي الاحتياجات الخاصة في مدن الحجاج كافة، وتكليف جهة متخصصة لدراسة المنجزات الحالية المتخذة تجاه ذلك، ومدى الاستفادة من المراحل التالية بعد مباشرة الجهات المعنية تنفيذها، لتعزيز الإيجابيات ورصد السلبيات والملاحظات لمعالجتها. للمزيد