تشكل أربع جهات رسمية في الحرم المكي ملاذا للحجاج من التيه والضياع، حيث تتكاتف هذه الجهات على خدمة الحجيج والتوفيق بينهم ومؤسسات الطوافة التي ينتمون إليها قبل مخاطبة مكاتب شؤون الحج المسؤولة عنهم، وإعادتهم إلى مقار سكنهم.
وأوضح وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام لشؤون الخدمات مشهور المنعمي لـ "مكة" أمس أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تتعاون مع قوة أمن الحرم المكي والجهات ذات العلاقة في البلاغات الخاصة بالتائهين، مشيرا إلى أن الرئاسة أنشأت قبل عامين إدارة متخصصة في شؤون الحج والعمرة تتعاون مع الجهات ذات العلاقة بالحج لوضع حلول مباشرة لأي طارئ يتعلق بالحجاج في الحرم المكي من تيه وضياع وغيرهما.
وأشار إلى أن قوة أمن الحرم المكي توجه التائهين إلى موقع مخصص لهم في ساحات الحرم مزود بالخدمات اللازمة، والتواصل مع مؤسسات وشركات الحج لإعادتهم إلى مواقعهم.
الجهات المخصصة لاحتواء التائهين:
- قوة أمن الحرم المكي
- إدارة شؤون الحج والعمرة برئاسة الحرمين
- مؤسسة هدية الحاج والمعتمر
- مناديب مكاتب شؤون الحج للمزيد