استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في جنبات الحرم المكي 40 رمزا إرشاديا يمكن فهمها والتخاطب معها من جميع الزوار والمعتمرين بمختلف لغاتهم وألوانهم، معتمدة على شكل الرمز الذي يأتي موحدا على مستوى العالم بغض النظر عن اختلاف اللغات والثقافات بين البلدان.
ووضعت الرئاسة بين أيدي الزوار والمعتمرين بطاقة خاصة بالرموز الخدمية بالمسجد الحرام، وأتاحت طباعة البطاقة على موقعها الالكتروني، بالإضافة إلى تحميلها وتنزيلها على الهواتف الذكية للحفاظ عليها في الهاتف، واستخدامها في أوقات الاحتياج إليها بحسب كل زائر.
وأوضح مدير مراقبة سير أعمال الخدمات بالمسجد الحرام المهندس صالح الزهراني لـ»مكة» أن الرموز الإرشادية تصل إلى 40 رمزا، مؤكدا مرونتها وعمليتها في توفير الجهد والوقت سواء على الزوار أو العاملين في المسجد الحرام.
وأضاف أن هذه البطاقة يستفاد منها عبر طرق عدة، من أهمها:
- تمكين زوار بيت الله الحرام من طرح أسئلتهم واستفساراتهم عن المواقع التي يريدونها بالإشارة إلى الرمز بغض النظر عن لغته.
- تسهيل الإجابة على موظفي الرئاسة والجهات العاملة بالحرم، بحيث يتمكنون من معرفة المراد من خلال الرموز الموحدة.
- كسب الوقت وإيصال المعلومة في وقت وجيز. للمزيد