استعدادًا لموسم حج 1447هـ؛ أطلق مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج؛ بالتعاون مع معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية بجامعة أمِّ القرى، وبإشراف من وزارة الحج والعمرة؛ البرنامج التدريبي للمرشدين والإداريين؛ والمقام بهدف تأهيل وتدريب 1500 متدرب من خلال أكثر من 7500 ساعة تدريبية على المهارات والكفايات اللازمة؛ لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
يستهدف البرنامج التدريبي المُقدَّم من مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج: تدريب مرشدي الحافلات والإداريين على الحقائب التدريبية المعتمدة من وزارة الحج والعمرة؛ وهي: حقيبة ترحاب، وحقيبة فوج، وحقيبة صحتي؛ وحقيبة المهارات الشاملة، بالإضافة إلى التدريب على استخدام تطبيق: "أرشدني".
ويأتي هذا البرنامج انطلاقًا من دور معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية في تنمية القدرات البشرية وإدارة الحشود في موسم الحج والعمرة؛ من خلال برامج تدريبية علمية مقنَّنة تُنمِّي المهارات اللازمة لدى العاملين، وتستخدم لتحسين الخدمات المُقدَّمة لضيوف الرحمن؛ وفقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030.
