أنهت جامعة أمِّ القُرى ممثَّلة في معهد البحوث والدِّراسات والخدمات الاستشاريَّة؛ بالتَّعاون مع معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحج والعمرة برنامجًا تدريبيًّا؛ بعنوان: "آليَّة التَّعامل مع الحشود البشريَّة في منظومة الحجّ والعُمرة والزِّيارة"؛ والمقامة على مدى أسبوعين بواقع 50 ساعة تدريبيَّة مقدَّمة لما يفوق 45 من منسوبي وزارة الحجّ والعمرة.
 
وتسعى جامعة أمِّ القُرى إلى تقديم الخدمات التَّدريبيَّة والتَّأهيليَّة لموظفي القطاعات المختلفة؛ بما يحقِّق أقصى مستويات الاحترافيَّة في العمل، والاستثمار الأمثل للموارد البشريَّة، علاوة على تطوير المشاريع والشَّراكات الاستراتيجيَّة، والدعم اللوجستي مع القطاعات العامَّة والخاصَّة وغير الرّبحيَّة، وتقديم الدِّراسات الاستشاريَّة التَّعليميَّة والبحثيَّة والمجتمعيَّة المحقِّقة للتَّنمية وللاقتصاد المعرفي.
 
وتضمن البرنامج التَّدريبي: التَّعريف بمفهوم إدارة الحشود، والعوامل الآمنة والخطيرة المؤثِّرة على سلامة الحشود ونظريات إدارتها، كما تطرق لمستويات الجودة في موسم الحج، إضافة إلى التَّطبيق العملي لنظريات الحشود، وحساب مقدار الكثافة والتَّدفُّق، وكيفيَّة الاستفادة من التقنيات الإلكترونيَّة المتاحة لتنظيم الحشود، مع تسليط الضوء على الأبحاث والمستجدات في هذا المجال.