أطلق معهد البحوث والدراسات الاستشارية بجامعة أمِّ القُرى برنامج تأهيل وإعداد (أخصائي جودة متكاملة)؛ والمقدم للعاملين في مؤسسات القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية، على يد نخبة من المدربين المتخصصين بالجامعة، ويقدم البرنامج بواقع 92 ساعة تدريبية؛ 32 ساعة منها للجزء النظري، و60 ساعة للتدريب العملي في مؤسسة يختارها المتدرب. 
 
وأوضح عميد معهد البحوث والدراسات الاستشارية د. محمد بن نايف الشريف أن البرنامج يسهم في تأهيل المتدربين بإكسابهم القدرات والمهارات اللازمة ( لأخصائي جودة متكاملة)، وتطبيق جميع مواصفات الجودة ISO في خدمات ومنتجات ومؤسسات القطاعات الثلاثة على يد منسوبيها؛ وذلك لاستمرار عملية التحسين في كافة الخدمات والمنتجات التي تقدمها تلك القطاعات، بما يضمن سلامة وصحة العاملين، إضافة إلى رفع كفاءة مستوى الأداء لدى الموظف المسؤول؛ ليكون قادرًا على تنفيذ المهام باحترافية ومهنية عالية تحت أنظمة مواصفات الآيزو.