دشَّن معالي مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس، يوم الثلاثاء 23 ذي القعدة 1438هـ، بمقر معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة خلال اللقاء السنوي للباحثين، المنصة الرقمية "وسم الحج" HAJJTAG الإلكترونية، لجمع وعرض المعلومات المكانية والزمانية، بحضور عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة سامي بن ياسين برهمين، ووكلاء المعهد، وعدد من الباحثين والمهتمين.

وأوضح مطوِّر المنصة والمشرف على وحدة نظم دعم التخطيط واتخاذ القرار بمعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور أكرم عمر نور، أن المنصة تتعامل مع الهواتف والأجهزة الذكية، وتتزامن مع المنصة الاستعراضية للبيانات المكانية والزمانية لمواقع هذه الأجهزة بطريقة مستمرة، مبيناً أنه يمكن التفاعل مع حامل الجهاز بالسماح له بوسم الأحداث خلال حركاته بمواصفات أو معلومات كتابية أو توثيق مصور أو اختيار من القائمة؛ والتي يمكن تصميمها بمرونة وسهولة.

وبيَّن الدكتور أكرم نور بأنه تم التوقيع لمشروعين لهذه المنصة مشروع "إرشاد" لمتابعة الحافلات الناقلة للحجاج ومشروع "رضا" الهادف لتطبيق قياس رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم عن طريق الرموز المرئية، وجمع البيانات الحركية بشكل كامل أثناء أداء الفريضة، ليتم تحليلها لاحقاً، ومعرفة مكامن الخلل والمشاكل التي أثرت على عملية التقييم، مضيفاً أنه سيتم استخدام  المنصة في إحدى البرامج المعتمدة لحج هذا العام لتقييم مدى التزام الحجاج بجدول التفويج.

الجدير بالذكر أن وحدة نظم دعم التخطيط واتخاذ القرار في المعهد تعمل على تطوير الأنظمة، وتسخير التقنيات المتقدمة بجمع البيانات وتحليلها، وبناء أنظمة المحاكاة والذكاء الاصطناعي لتحويل البيانات إلى معلومات بما يساهم في دعم التخطيط واتخاذ القرار. مشيداً بدعم واهتمام معالي مدير الجامعة الدكتور بكري بن معتوق عساس، وعميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور سامي برهمين لدعم كافة برامج وأنشطة المعهد، والارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة في الحج والعمرة.