شاركت كلية العلوم الاجتماعية في أعمال الملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة 2026، والفعاليات المصاحبة له، من خلال مشاركات علمية وورش عمل تناولت تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة منظومة الحج، وتوظيف البحث العلمي في معالجة التحديات المرتبطة بها.
حيث شاركت أ.د. أمينة أحمد الجندي من قسم الخدمة الاجتماعية، في جلسة علمية بعنوان «الفاعلية وتعزيز العمل التطوعي لخدمة ضيوف الرحمن»، وقدمت ورقة بحثية بعنوان «تقييم برامج الشراكة المجتمعية بين جامعة أم القرى والمنظمات الحكومية في دعم إدارة المخاطر بالمشاعر المقدسة». واستعرضت الورقة أهمية التكامل بين الجامعة والجهات الحكومية، ودور الشراكات المجتمعية في رفع كفاءة إدارة المخاطر، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
كما قدمت د. منال علي عبدالرحمن من قسم الجغرافيا ورشة عمل بعنوان «الإدارة الذكية لأنظمة الحركة في الحج: اكتشاف المشكلة وتصميم الحل»، ضمن فعاليات «حجاثون 4» المصاحبة للملتقى.
وتناولت الورشة أساليب تحليل مشكلات الحركة من خلال الملاحظة المكانية، وتحديد موقع المشكلة وتوقيتها وأسبابها، وصولًا إلى تصميم حلول تعتمد على إعادة التوزيع الزمني، والتوجيه المكاني، والإرشاد الاستباقي. واختُتمت بتطبيق تفاعلي حلّل خلاله المشاركون مشاهد واقعية للحركة، وحوّلوها إلى مشكلات محددة وأفكار قابلة للتطبيق والقياس، بما يدعم تطوير حلول أكثر كفاءة لخدمة ضيوف الرحمن.
وتعكس هذه المشاركات إسهام كلية العلوم الاجتماعية في دعم القضايا المرتبطة بالحج والعمرة، وتعزيز الشراكات المجتمعية، وتقديم حلول بحثية وتطبيقية تسهم في تطوير الخدمات والممارسات ذات الصلة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
