1. لا يحق للمتدرب استرجاع الرسوم الدراسية والانسحاب من البرنامج بعد توقيع استمارة الاشتراك بثلاثة أيام.
2. في حال تعذر إقامة البرنامج التدريبي لأسباب لا تتعلق بالمتدرب يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع المبلغ، وذلك بعد خصم (%10) رسوم إدارية.
3 لا يحق للمتدرب استرجاع الرسوم في حال تغيبه عن حضور برنامج تدريبي بدون ذكر سبب أو عذر ترى الإدارة مشروعية استرجاع الرسوم بناء عليها.
4. في حال وجود ظروف قهرية يحول استكمال المتدرب في البرنامج يحق للمتدرب تأجيل الموعد والالتحاق مع مجموعة أخرى. بحيث لا تزيد مدة الالتحاق بالبرنامج البديل عن شهر.
5.لا يعتبر تقديم طلب الانسحاب بمثابة الموافقة عليه، بل يتم دراسته أولاً والرد بالنتائج والتوصيات خلال أسبوعان من تاريخ رفع الطلب.
6. يجب الا تقل نسبة الحضور عن 75% من مجموع ساعات البرنامج التدريبي، حيث يحرم المتدرب من الحصول على شهادة إتمام حضور الدورة التدريبية إذا تجاوزت نسبة غيابه 25% من المحاضرات التزامنية.
7 . يحق للمتدرب من تقديم طلب مشفوع بأوراق تثبت وجود عذر منعه من اتمام النسبة المقررة لحضور ساعات التدريب المقررة، حيث يتم دراسة الطلب أولاً والرد بالإيجاب أو الرفض خلال أسبوعان من تاريخ تقديم الطلب.