يتناول المقرر السلوك البشري داخل البيئة التعليمية، وكيفية تأثير هذا السلوك على أداء المؤسسات التربوية وفعاليتها. ويركز على دراسة العوامل التي تؤثر على سلوك الأفراد والجماعات في المؤسسات التعليمية، وكيفية تطبيق النظريات والمفاهيم السلوكية لتحسين الأداء و حل المشكلات التي تواجه هذه المؤسسات.