يتناول المقرر: مفهوم تقويم الأداء المؤسسي وأهميته وعلاقته باستراتيجية إدارة الأداء والفاعلية التنظيمية وأهدافه ومراحله ومستوياته مع تحليل بعض الاتجاهات الحديثة في تقويم الأداء المؤسسي مثل بطاقة الأداء المتوازن ونماذج إدارة التميز المؤسسي وتطبيقات إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي ونموذج ستة سيجما.