جامعة أم القرى

الخدمات الإلكترونية


- 2016/03/07

 

تعريف مختصر:

  • هو القسم المختص بإدارة وتنظيم ومتابعة وصيانة وتطوير الخدمات التقنية المتاحة من مكتبة رقمية وقواعد معلومات وإدارة وتغذية وصيانة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني للمنسوبين والمكتبة.

 

الأهداف:

  • تطبيق أحدث الوسائل والأساليب التقنية في تقديم خدمات المعلومات.
  •  تطوير وتنمية مقتنيات المكتبة وتجهيزها بأحدث قواعد المعلومات التي تخدم التخصصات العلمية المختلفة.
  •  مواصلة تطوير وتنمية المكتبة الرقمية للمحافظة على الريادة والسمعة المكتسبة.
  •  ضمان تحقيق الاستفادة الكاملة من خدمات الموقع الإلكتروني للمكتبة من خلال الدعم التقني بتقديم الخدمات التفاعلية والتطوير والتحديث والصيانة المستمرة.
  •  التواصل مع المستفيدين أو تسويق المعلومات للمستفيدين.

 

المؤهلات والمهارات المطلوب اتقانها للعمل في هذا القسم:

  • بكالوريوس علم المعلومات- لغة إنجليزية– برمجة وتصاميم– إجادة مهارات الحاسب الآلي- صيانة الحاسب الآلي- فن التعامل مع الآخرين.

 

المهام:

  • الإشراف على قواعد المعلومات.
  •  الإشراف على المكتبة الرقمية.
  •  الإشراف على موقع المكتبة الإلكتروني.
  •  الدعم الفني والصيانة.
  •  الإحاطة الجارية.
  •  الخدمة المرجعية.

 

الإجراءات ونماذجها:

قواعد المعلومات

  •  إعداد قائمة بقواعد المعلومات (مجلات الالكترونية وكتب الالكترونية أو مصادر تعلم) المقترحة.
  •  عرض القائمة على اللجنة الفنية لاختيار القواعد المناسبة.
  •  عمل عرض تجريبي على موقع المكتبة للقاعدة الجديدة.
  •  البحث على محركات البحث بالشبكة العنكبوتية للوصول على مواد وتقنيات التعلم والمتاحة.

 تفعيل قاعدة المعلومات على موقع المكتبة وذلك عن طريق:

  •  الحصول على بيانات المستخدم وكلمة المرور من قبل الوكيل.
  •  الحصول على عنوان القاعدة على شبكة الإنترنت (URL).
  •  ربط القاعدة بإدارة لوحة التحكم الخاصة بالموقع.
  •  متابعة دقة وانضباط اتاحة قاعدة المعلومات.
  •  التنسيق مع قسم التدريب والتوعية المعلوماتية لعمل دورات تدريبية مع وكلاء قواعد المعلومات.
  •  تنفيذ الأعمال الإدارية المترتبة على الاشتراك بقواعد المعلومات.
  •  تجديد عقود الاشتراك.
  •  الخدمة المرجعية
  •  استقبال الاستفسار.
  •  صياغة استراتيجية البحث.
  •  اختيار مصدر المعلومات (التقليدي - الرقمي) للإجابة  على طلب المستفيد.
  •  إرشاد المستفيد لكيفية الوصول للمعلومات التي يحتاجها.
  •  الإحاطة الجارية
  •  بناء ملف خصائص المستفيد.
  •  ضبط المواعيد الدورية للإحاطة الجارية.
  •  بحث وتدوين الفعاليات علمية وفكرية واجتماعية.
  •  تغذية نظام الإحاطة الجارية بالفعاليات.
  •  عرض الأوعية التي وصلت حديثاً على الأرفف وعلى بوابة المكتبة الالكترونية.

 المكتبة الرقمية

  •  مسح الأوعية الورقية وتحويل إلى صيغة رقمية (PDF).
  •  تحويل المواد الرقمية إلى صيفة (PDF).
  •  تقسيم ملف الرسالة إلى ملفات حسب طبيعة الإتاحة.
  •  تخزين نسخة (احتياطية) من صيفة ( PDF).
  •  البحث عن المكتبات الرقمية للتعاون معها.
  •  إعداد عروض تقديمية عن المكتبة الرقمية.
  •  متابعة وحصر المواد الرقمية.
  •  التنسيق مع التدريب والوعي المعلوماتي لإعداد برامج توعوية للحقوق الملكية الفكرية.
  •  مراجعة البيات التي تمت رقمنتها.
  •  التدقيق الإملائي لبيانات المواد الرقمية.
  •  ضبط الجودة للمواد الرقمية.
  •  إدارة برنامج الخاصة بمصادر الرقمية.
  •  تخزين واسترجاع المواد الرقمية.
  •  إصدار تقارير دورية عن محتويات المكتبة الرقمية.
  •  تغذية وحدة المعلومات ودعم القرار بالإحصائيات المطلوبة.  
  •  عمل صيانة دورية للتجهيزات الخاصة بالرقمنة بالتنسيق مع الدعم التقني بالمكتبة.
  •  تطوير البرمجيات والأجهزة الخاصة بالرقمنة.

 موقع المكتبة الالكتروني

  •  تغذية موقع المكتبة بالأخبار والأنشطة والفعاليات عمادة شئون المكتبات.
  •  تحديث محتوى موقع المكتبة على الإنترنت.
  •  إنشاء الوصلات الإلكترونية (Face book و Twitter و ... الخ).
  •  البوابة الإلكترونية الداخلية.
  •  تصميم البرامج المساندة حسب الحاجة للعمادة.
  •  تعديل وتصحيح الحقول حسب الحاجة.

 الدعم الفني والصيانة

  •  عمل نسخ احتياطية داخلية وخارجية للمواد المؤرشفة إلكترونياً.
  •  التواصل مع قسم الدعم التقني لزيادة المساحات لحفظ المواد الرقمية.
  •  عمل صيانة دورية للتجهيزات الخاصة بالرقمنة بالتنسيق مع الدعم التقني بالمكتبة.
  •  تطوير البرمجيات والأجهزة الخاصة بالرقمنة.

 

الوظائف المندرجة تحت هذا القسم:

مسؤول قواعد المعلومات

  •   إعداد وتجهيز وتجديد عقود الاشتراكات.

 مسؤول المكتبة الرقمية

  •   التحويل للصيغة الرقمية ورفعها إلكترونياً.

 مسؤول الموقع الإلكتروني

  •   المتابعة بالتغذية والتحديث والصيانة.

 مسؤول الصيانة والتجهيزات

  •   الصيانة الدورية والطارئة للأجهزة والشبكات.

 مبرمج

 

الأجهزة والأدوات المستخدمة لأداء أعمال ومهام القسم:

  • حاسب آلي – برمجيات تصميم الفيديو والعروض - طابعه – ماسح ضوئي – تجهيزات مكتبية – جهاز عرض ضوئي.

 

جار التحميل