Universidad de Umm Al-Qura

Departamento de Servicios Electrónicos


- 2016/03/07

Es el Departamento competente de administrar, organizar, seguir, mantener y desarrollar los servicios técnicos de la biblioteca digital y las bases de información además de administrar, actualizar y mantener la página web y el correo electrónico de los empleados y de la biblioteca. 

Objetivos:
•    Aplicar los métodos técnicos más modernos en la prestación de los servicios de información.   
•    Desarrollar los fondos de la biblioteca y dotarla con las bases de información más modernas que sirven a las diferentes especialidades científicas. 
•    Continuar el desarrollo de la biblioteca digital para preservar el liderazgo y el prestigio de la misma.
•    Garantizar la obtención del máximo provecho de los servicios de la página web de la biblioteca ofreciendo un apoyo técnico que facilita el uso de los servicios interactivos y desarrollando y actualizando tales servicios. 
•    Comunicarse con los usuarios e informarles de las novedades de los servicios bibliotecarios.

Cualificaciones y habilidades requeridas para trabajar en este Departamento:
Grado en información y documentación – lengua inglesa – programación y diseño – dominio de la informática– mantenimiento de ordenadores – arte de tratar con los demás.


Funciones:
•    Supervisar las bases de información.
•    Supervisar la biblioteca digital.
•    Supervisar la página web de la biblioteca.
•    Apoyo y mantenimiento técnico.
•    Servicio Actualizado de Información (Current Awareness Services).
•    Servicio de referencia.

Ejemplos de tareas:
•    Bases de información
    Preparar una lista de las bases de información propuestas (revistas electrónicas, libros electrónicos, o recursos de aprendizaje).  
    Presentar la lista a la comisión técnica para elegir las bases adecuadas. 
    Hacer una presentación experimental de la nueva base en la página web de la biblioteca.  
    Buscar en los motores de búsqueda en Internet para llegar a los materiales y técnicas disponibles de aprendizaje. 
    Activar la base de información en la página web de la biblioteca a través de: 
    Obtener los datos del usuario y la contraseña del vicedecano.
    Obtener la dirección de la base de información en internet (URL). 
    Vincular la base de información con la dirección del panel de control de la página web. 
    Comprobar la precisión y el grado de disponibilidad de la base de información. 
    Coordinar con el Departamento de Capacitación y Concienciación Informática para organizar cursos de capacitación con los responsables de las bases de información.
    Realizar las labores administrativas de suscribirse en las bases de información.
    Renovar los contratos de suscripción.
•    Servicio de referencia:
    Recibir la consulta.
    Formular la estrategia de búsqueda.
    Elegir la fuente de información (tradicional – digital) para responder a la solicitud del usuario.
    Orientar al usuario sobre cómo conseguir la información que necesita.

•    Servicios Actualizados de Información (Current Awareness Services).
    Construir el archivo de las características del usuario. 
    Ajustar las citas periódicas del Servicio Actualizado de Información.
    Buscar y registrar eventos científicos, intelectuales, y sociales.
    Suministrar el sistema del Servicio Actualizado de Información con información actualizada sobre los eventos. 
    Colocar las nuevas adquisiciones en las estanterías y en el portal de la biblioteca.
•    Biblioteca digital:
    Escanear y digitalizar las tesis en papel y convertirlos al formato (PDF).  
    Convertir los materiales digitales al formato (PDF).
    Dividir el archivo de las tesis en unos archivos disponibles por materia. 
    Almacenar una copia (de reserva) en el formato (PDF).
    Buscar bibliotecas digitales para cooperarse con ellas. 
    Preparar presentaciones sobre la biblioteca digital.
    Seguir y limitar los materiales digitales.  
    Coordinar con el Depto. de Capacitación y Concienciación Informática para preparar programas de concienciación sobre los derechos de la propiedad intelectual.
    Revisar los datos digitalizados. 
    Corrección ortográfica de los datos de los materiales digitales.  
    Ajustar la calidad de los materiales digitales.
    Gestionar el  programa de las fuentes digitales. 
    Almacenar y recuperar los materiales digitales.
    Hacer informes periódicos sobre los contenidos de la biblioteca digital.
    Proporcionar la Unidad de Información y Apoyo a la Decisión de las estadísticas necesarias. 
    Mantener periódicamente los equipos de digitalización, en coordinación con el Apoyo Técnico de la biblioteca.  
    Desarrollar el software y los dispositivos de digitalización.
•    Página web de la biblioteca
    Actualizar la página web de la biblioteca con las noticias, actividades y eventos del Decanato de Asuntos de Bibliotecas.   
    Actualizar el contenido de la página web de la biblioteca en internet.
    Establecer los enlaces electrónicos (Facebook-Twitter…etc). 
    El portal electrónico interno.
    Diseñar los programas de apoyo según la necesidad del decanato.
    Modificar y corregir los derechos según la necesidad.
•    Apoyo técnico y mantenimiento
    Preparar copias de reserva internas y externas de los materiales archivados electrónicamente. 
    Comunicarse con el Departamento de Apoyo Técnico para aumentar los espacios para guardar los materiales digitales. 
    Mantener periódicamente los equipos de digitalización, en coordinación con el apoyo técnico de la biblioteca.  
    Desarrollar el software y los dispositivos de digitalización. 

Estándares del desempeño distinguido

Funciones

Título del puesto

N

 

Preparar, procesar, y renovar los contratos de subscripciones.

Responsable de bases de información

 

 

Convertir al formato digital y cargarla a la web

Responsable de la biblioteca digital

 

 

Suministrar, actualizar y mantener la página web.

Responsable de la página web

 

 

Mantenimiento periódico y de emergencia de los dispositivos y las redes.

Responsable de mantenimiento y equipamiento

 

 

 

Programador

 

 

Dispositivos e instrumentos utilizados para realizar los trabajos y las funciones del Departamento:

Ordenador – software del diseño de vídeo y presentaciones – impresora – escáner – procesamientos de biblioteca –proyector




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