يتيح موقع جامعة أم القرى عدة طرق للتواصل مابين المرشد الأكاديمي والطالب، ويُعد التالي من أهم الطرق المعتمدة من قبل الجامعة:

1. الساعات المكتبية خلال أسبوع التسجيل.
2. عبر نظام راسل طلابي من خلال حساب عضو هيئة التدريس في الخدمات الإلكترونية، وذلك بإختيار "المجموعات" ومن ثم "مجموعة الإرشاد الأكاديمي"
3. عن طريق البريد الإلكتروني.
4. عن طريق البلاك بورد، ومن ثم إختيار "My institution"، ومجموعة "الإشراف الأكاديمي".
5. لقاء افتراضي عبر المنصات المعتمدة من قبل الجامعة: ويبكس والبلاك بورد.