جامعة أم القرى
وحدة الخدمات الإلكترونية
- تطبيق المعايير الخاصة ببرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسر".
- نشر الأخبار في الموقع الإلكتروني لعمادة البحث العلمي بعد أخذ موافقة صاحب الصلاحية بالنشر.
- نشر الأخبار في مواقع شبكات التواصل الاجتماعي الرسمية التابع لعمادة البحث العلمي بعد أخذ موافقة صاحب الصلاحية بالنشر.
- الإدارة والتحديث المستمر للموقع الإلكتروني ومواقع شبكات التواصل الاجتماعي الرسمية.
- إعداد ومتابعة النماذج والتذاكر الإلكترونية.
- الرد على الاستفسارات الواردة من قبل المستفيدين.
- متابعة مقترحات وآراء المستفيدين للاستفادة منها في التطوير المستمر للموقع الإلكتروني ومواقع شبكات التواصل الاجتماعي الرسمية .
- توفير الدعم الفني لمستخدمي البوابة والخدمات الإلكترونية.
- دراسة تكامل الخدمات مع الجهات داخل الجامعة وخارجها.
- تحسين إجراءات العمل، وتوفير الخدمات وفقاً لأفضل الممارسات في هذا المجال.
- توثيق إجراءات الأعمال ووضع السياسات والحرص على تحديثها المستمر.
- استقبال الأعمال من جميع الوكالات والوحدات بعمادة البحث العلمي
- الأرشفة الإلكترونية لجميع الأعمال في الوحدة.
- تقديم تقرير مفصل عن سير العمل شهرياً وعن المعوقات والمقترحات لمعالجتها.
- تنفيذ ما يتم إسناده للوحدة من مهام أخرى بتوجيه من العميد أو من ينوب عنه.
