الرؤية: 

أن تكون جامعة أم القرى مرجعاً بحثياً في مجال التطوع عام 2020م.

الرسالة:

توفير البيئة البحثية المشجعة على التطوع البحثي، وإنتاج البحوث الرصينة في مجال التطوع، بما يزيد جودة الإنتاج المعرفي، ويعزز التكامل بين التخصصات والشراكة مع المجتمع.