• تركيز جهود الجامعات على إشباع الاحتياجات الحقيقية للمجتمع الذي تخدمه.
• تحسين الأداء في جميع مجالات عمل الجامعة.
• إنشاء أنظمة تحدد كيفية تنفيذ العمل بأفضل كفاءة وجودة.
• تقويم وقياس الأداء.
• وضع معايير لقياس الأداء.
• تمكن منشات التعليم العالي من القدرة على المنافسة.
• تطوير أسلوب العمل الجماعي عن طريق فرق العمل.
• تحسين مستوى الاتصالات.

إطار العمل:
-تعمل الجودة الشاملة على تطوير جميع جوانب العمل الإداري والأكاديمي على مستوى الجامعة وبالتالي تساعد على إحداث تغيير متكامل يسهل رفع الكفاءة بشكل عام حيث إن تطوير جزء أو خدمة معينة وبقاء الأجزاء والخدمات الأخرى كما هي يعيق أو قد يمنع أي تطبيق لأي تغيير جزئي.
-تحفيز جميع العاملين للاشتراك في التطوير ورفع الكفاءة لأحداث أي تغيير حقيقي في الجامعة نحو الأفضل.
-تشمل جميع النشاطات التطويرية سواء التي تتم ألان كوضع رسالة ورؤية الجامعة أو التي سيتم إجرائها وبذلك توفر هيكلا متناسقا يوحد ويوجه جميع هذه الجهود نحو هدف واحد وبدون هذا الهيكل قد تتضارب هذه الجهود.
-تدعو إدارة الجودة الشاملة للتطوير المستمر.